多模态人机交互背景-多模态人工智能

文章阐述了关于多模态人机交互背景，以及多模态人工智能的信息，欢迎批评指正。

文章信息一览：

• 1、京东打造全国首个虚拟“数字人”客服,探寻人机交互新模式

京东打造全国首个虚拟“数字人”客服,探寻人机交互新模式

今日有用户透露，京东打造的智能“数字人”已“入职”京东客服，向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务。在11月20日，部分内测用户已经开始体验媲美***的3D形象“数字人”客户服务，感受到“数字人”带来的真诚热情、表达流畅、服务专业的精致服务。

京东首个智能数字人客服芊言正式上线，向广大消费者提供有技术、有温度的客户服务体验。据介绍，芊言设定为 22 岁、Z 世代美少女、活泼可爱。功能方面，她可以实现售前、售中、售后等各类咨询问题，例如商品咨询、价保、催单、取消订单、活动、资产、售后政策、金融，芊言都可以解决。

未来虚拟人或将深化行业应用。京东 科技 数字人引擎技术总监王林芳指出，虚拟数字人可以分为三个发展方向：一是以虚拟偶像为代表的表演型虚拟数字人；二是服务型虚拟数字人，如虚拟银行柜员、虚拟客服、虚拟主播等，可帮助企业提高效率；三是未来将逐步走入千家万户的个人陪伴型虚拟数字人。

关于多模态人机交互背景，以及多模态人工智能的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。